Na Poderosa Acessórios, a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de troca simples e transparente para garantir que você esteja completamente feliz com sua compra.
Prazo de Troca: Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
Produtos com Defeito: Em caso de defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada em até 30 dias após o recebimento. Nossa equipe irá avaliar o produto, e se constatado o defeito, a troca será realizada sem custos adicionais.
Processo de Troca: Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente via email [[email protected]] ou através do WhatsApp [número do WhatsApp]. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
Custos de Envio: No caso de trocas por insatisfação ou escolha incorreta, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Para trocas devido a defeito de fabricação, o custo do envio é por nossa conta.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, e nossa equipe está sempre pronta para ajudar você em cada etapa do processo.
